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人民网郑州2月3日电（王佩）“最近小区没有再出现停水停电的情况，电梯也不像以前动不动就出故障了，这都得感谢政府帮忙。”近日，河南省信阳市一名群众在人民网“领导留言板”反映小区经常停水停电，电梯也常出故障的问题，留言后，当地政府介入协调处理，目前群众反映问题已解决。

人民网在回访中了解到，留言群众张先生所在小区前段时间经常停水停电，最长一次停水两天。“一大家子人要吃饭生活，没有水怎么过？我们只能上超市去买桶装水用，桶装水价格又高，长期这样可吃不消。”同样让张先生很闹心的是楼里的电梯，“三天两头坏，物业也不积极维修，很影响我们上下楼。”

无奈之下，张先生在人民网“领导留言板”留言求助。接到留言后，当地政府回复：经核实，精诚新村小区前期因进行管道维修和一户一表改造，导致停水停电，经与自来水公司对接，现已恢复正常。关于电梯老化存在故障的问题，已和精诚新村小区物业对接进行维修，现已恢复正常运行。

“为群众办事儿！给政府点赞！”张先生说。